Papo de barbearia “Senha preferencial”

Faz tempo que tenho ouvido pessoas comentando sobre as senhas preferenciais. Há quem diga que isso é muito bom, pois mostra respeito aos que têm necessidades especiais: Idosos, gestantes e deficientes físicos. Também há quem “torça o nariz” quando esse é o assunto. Há poucos dias estive num posto de coleta de sangue aqui na cidade. Chamavam-se duas senhas preferenciais e uma comum. Assim seguiu: para cada duas pessoas idosas, por exemplo, uma pessoa mais jovem. Ouvi alguns comentários semelhantes aos da barbearia. Há muitas pessoas que estão trabalhando, ou logo depois do atendimento têm de ir para o trabalho, ou seja, estão com certa pressa. Não há dúvidas de que alguns grupos de pessoas precisam de preferência, mas vale à pena perguntar: O que poderia ser feito em prol daqueles que têm muitos compromissos e que por conta desse tipo de atendimento acabam se atrasando? Deve haver uma solução para que fique bom para ambas as partes.